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Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre service de taxi et de notre site web, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Identité : Nom, prénom

  • Contact : Numéro de téléphone, adresse email

  • Localisation : Adresses de prise en charge et de destination

  • Données de santé (uniquement si nécessaire pour le transport conventionné VSL)

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et confirmer vos réservations de taxi

  • Vous contacter pour le bon déroulement de la course

  • Éditer les factures et documents administratifs (CPAM)

  • Améliorer la qualité de nos services

  • Répondre à nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur l'exécution du contrat de transport (réservation et réalisation de la course), votre consentement explicite (formulaire de contact), et nos obligations légales.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur (3 ans pour les données clients inactifs, 10 ans pour les pièces comptables).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit d'opposition​

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

​7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : fr.taxi.services@outlook.fr
Téléphone : 07 43 52 14 52

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